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为贯彻落实“以客户为中心”的服务理念，提升客户的认知度和满意度，近日，中国农业发展银行南丰县支行积极响应上级行工作要求，提供上门服务，切实提升主动服务水平。

该行主动担当，为客户提供运营服务。对于新开立业务的客户，该行柜面人员上门一对一指导客户使用网银，从初始安装到如何使用，使客户真正感受到农发行网银的方便快捷，并持续跟踪客户问题直至解决，不断提升客户满意度。同时针对偏远农村无法及时对账的客户，该行指定专人前往所在企业，将对账单交予客户，及时为企业做好对账服务，节约客户出行时间。

下一步，农发行南丰县支行将始终把客户至上作为服务宗旨，不断提高柜面业务水平及运营管理能力，以更高的运营服务质效助力全行高质量发展。

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